Girbau SFG C.B., avec CIF E66531518 et siège social à Carrer Hospital, 1, 17220 Sant Feliu de Guíxols (Girona), est le propriétaire de Hotel Gesòria Porta Ferrada, les domaines sur Internet www.hotelgesoria.com et www.gesoriaportaferrada.com et responsable du traitement des données personnelles fournies par l’utilisateur à travers ce site web.
Nous promettons d’assurer que votre information personnelle soit protégée et pas utilisée incorrectement.
Sur ce document nous vous renseignons sur qui est le responsable du traitement, dans quel but sera-t-elle traitée, comment nous la recueillons, pourquoi nous la recueillons, comment l’utilisons, les droits qui vous assistent et aussi le processus que nous avons organisé pour protéger sa confidentialité.
En nous fournissant votre information personnelle et en utilisant notre site web, nous comprenons que vous avez lu et bien compris les termes associés à l’information sur la protection des données personnelles qui sont exposés. Nous assumons la responsabilité de respecter la législation en vigueur en matière de protection des données national et européenne et nous visons à traiter vos données de manière juste, loyale et transparente.
C’est qui le responsable du traitement?
Notre entreprise est responsable du traitement de l’information personnelle qu’elle fait de ses clients. Le contact du Délégué à la Protection des Données de Hotel Gesòria Porta Ferrada est: info@gesoriaportaferrada.com
Pour exercer vos droits veuillez vous adresser au courrier électronique: info@gesoriaportaferrada.com en joignant une photocopie et/ou une copie scannée de la carte d’identité du demandeur.
Dans quel but recueillons-nous vos informations personnelles?
Finalités protégées dans la relation contractuelle:
La première des raisons pour laquelle nous collectons votre information personnelle, est de faire les démarches nécessaires pour vous envoyer de la publicité, des promotions et des services offerts par notre entreprise, ainsi que répondre à vos éventuelles demandes et communications.
Quelle est la légitimité pour le traitement des informations personnelles?
Pour le traitement de votre information personnelle nous comptons sur plusieurs raisons:
- Pour l’exécution d’un contrat et/ou relation commerciale.
- Avec votre consentement, mettons, pour l’envoi d’offres personnalisées des produits et services de notre entreprise.
À qui pouvons-nous passer votre information personnelle?
Vous devez savoir que dans certains cas il est nécessaire de passer vos données à des tiers qui fournissent des services associés au contrat. Dans ce sens, pour la bonne gestion des finalités inhérentes au développement et à l’exécution du contrat, le fait de communiquer vos données à différents fournisseurs peut devenir absolument nécessaire.
Dans tous les cas, notre entreprise prend la responsabilité de l’information personnelle que vous nous faites arriver, et demandons d’en faire autant aux entreprises avec qui nous les partageons.
Aussi, votre information personnelle sera disponible pour les Administrations Publiques, Juges et Tribunaux, à l’attention des responsabilités possibles, nées du traitement.
Transfert international
Notre entreprise ne prévoit pas le transfert des données à des tiers pays. L’information personnelle que nous demandons reste en Espagne.
Nous allons nous assurer que aussi bien le transfert de votre information personnelle que nous faisions que celui qui peuvent en faire ceux avec qui nous la partageons, ainsi que la façon dont nous la gérons, soit absolument conforme à la législation appliquée. De toute façon, pour ce qui est de notre entreprise, le transfert, le stockage et la gestion de votre information personnelle seront toujours régis par la présente Politique de Confidentialité.
Comment pouvez-vous exercer vos droits?
Vous avez le droit d’avoir le control sur l’information personnelle que nous vous demandons, de cette façon, nous nous assurons qu’elle est précise et véridique.
Vous avez également le droit d’avoir accès à votre information personnelle, ainsi qu’à demander la rectification des données inexactes, ou le cas échéant, en demander la suppression, si parmi d’autre motifs, les données ne sont déjà plus nécessaires.
Dans certaines circonstances, et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pourrez vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, le traitement de votre information personnelle, cessera. Aussi, vous pouvez exercer votre droit de limitation du traitement de votre information personnelle, mais nous prier de la garder. Egalement, dans certaines circonstances vous pourrez demander la portabilité de vos données à un autre responsable du traitement.
Vous pourrez exercer vos droits de manière gratuite et pourrez recevoir une réponse dans les termes établis par la législation en vigueur sur la protection des données, à choisir entre les moyens suivants:
- Par demande écrite et signée adressée à Hotel Gesòria Porta Ferrada (Carrer Hospital, 1, 17220 Sant Feliu de Guíxols (Girona), en y joignant une photocopie de la Carte d’Identité du demandeur. Si vous avez déjà donné la ou les adresses du courrier électronique, vous serez obligé de nous les donner.
- En envoyant la demande avec une photocopie et/ou une copie scannée de la Carte d’Identité du demandeur à l’adresse de courrier électronique info@gesoriaportaferrada.com
Vous pouvez déposer une réclamation à la Agencia Española de Protección de Datos, dans le cas où vous ne seriez pas satisfait par la réponse à l’exercice de vos droits. Pour en savoir plus veuillez consulter le web www.aepd.es
Comment pouvez-vous modifier la façon dont nous entrons en contact avec vous pour vous faire arriver nos produits, services?
Vous pouvez modifier la façon dont nous entrons en contact avec vous par les moyens suivants:
- Par demande écrite et signée adressée à Hotel Gesòria Porta Ferrada (Carrer Hospital, 1, 17220 Sant Feliu de Guíxols (Girona) en y joignant une photocopie de la Carte d’identité du demandeur. Si vous avez déjà donné la ou les adresses du courrier électronique, vous serez obligé de nous les donner.
- En envoyant la demande avec une photocopie et/ou une copie scannée de la Carte d’identité du demandeur à l’adresse de courrier électronique info@gesoriaportaferrada.com
Pendant combien de temps stockons-nous votre information personnelle?
Nous stockons votre information personnelle, seulement dans la mesure où nous en avons besoin pour pouvoir l’utiliser selon l’objectif pour lequel elle a été recueillie, et selon la base légale pour son traitement et conformément à la loi applicable. Nous garderons votre information personnelle tant qu’il existe une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous, ou tant que vous n’exercez pas votre droit de suppression, d’annulation et/ou de limitation du traitement de vos données.
Dans ces cas nous garderons l’information correctement bloquée, sans l’utiliser du tout, tant qu’elle pourrait nous être nécessaire pour l’exercice ou la défense de réclamations, ou qu’une sorte de responsabilité juridique, judiciaire ou contractuelle puisse survenir. Pour la solution de ces cas, nous devrions la récupérer. Dans aucun cas nous garderons vos données au-delà de 10 ans une fois terminée notre relation contractuelle. C’est la période de conservation obligatoire établie par la loi 10/2010, du 28 avril, pour la prévention du blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
Comment nous protégeons votre information personnelle?
Nous promettons de protéger vos informations personnelles, en utilisant les moyens techniques et organisationnels appropriés, et nous examinons ces mesures périodiquement.
Nous protégeons votre information personnelle avec l’utilisation d’une combinaison de contrôles de sécurité physiques et informatiques ou logiques, et disposons même d’un contrôle d’accès qui restreint et gère la manière dont vos informations personnelles et vos données sont traitées. Nous veillons également à ce que nos employés soient correctement formés pour protéger votre information personnelle. Nos procédures indiquent qu’il est possible que nous vous demandions une preuve d’identité avant de partager vos renseignements personnels avec vous.
Conformément à notre garantie de sécurité et de confidentialité, nous sommes particulièrement intéressés à vous offrir le plus haut niveau de sécurité et à protéger la confidentialité des informations personnelles que vous nous cédez. C’est pourquoi les transactions commerciales sont effectuées dans un environnement de serveur sécurisé sous protocole (Secure Socket Layer).
Si jamais vous rencontrez des problèmes pour accéder à une partie de notre site web, cela peut être dû au modèle ou à la version de votre navigateur ou à la configuration des options de celui-ci. Internet est un moyen de communication et aussi un nouveau moyen qui nous permet d’effectuer des transactions commerciales à travers le réseau. C’est pourquoi l’un des principaux soucis des utilisateurs d’Internet est la sécurité des données dans le réseau.
Nous comprenons par une transaction de commerce électronique, l’ensemble du processus de conclure un accord commercial, à partir du contact entre les deux parties: client et entreprise. Les aspects que chaque transaction commerciale doit réunir, doivent être:
- L’Authentification qui nous garantit la personnalité juridique ou physique avec laquelle nous communiquons.
- L’Intégrité, c’est à dire que le contenu de la communication entre les deux parties ne peut pas être modifié.
- La Confidentialité, il s’agit de la garantie pour laquelle personne non autorisée pourra connaitre le contenu de la communication.
Données des mineurs
Notre page web n’est pas adressée aux mineurs. Nous ne demandons jamais des informations personnelles sur des mineurs, si ce n’est pas avec le consentement du père/mère ou tuteur.
Si vous êtes mineur, s’il vous plait, n’essayez pas de vous inscrire en tant qu’utilisateur de notre site web. Si jamais nous découvrons que, par erreur, nous avons obtenu des informations d’un mineur, nous l’éliminerons dès que possible.
Recommandations et précautions
Voici quelques précautions que nous conseillons de prendre à nos clients:
- Ne donner à personne l’utilisateur et le mot de passe.
- Ne pas le marquer sur des endroits d’accès facile: l’ordinateur, l’agenda.
- Utiliser toujours notre système de sécurité SSL.
- Déconnecter toujours la session du navigateur après avoir accédé à une zone de sécurité ou avoir entré l’utilisateur ou le mot de passe dans le système.
Modifications à la présente information de protection des données.
Nous allons examiner et mettre à jour l’information sur la protection des données quand il y ait des changements dans la législation ou dans l’une des procédures pour le traitement de votre information personnelle. Nous vous indiquerons la date de la dernière mise à jour et le contenu.
Si nous avons votre adresse e-mail, nous vous adresserons un courrier électronique avec des renseignements sur ce changement. Si nécessaire, nous vous demanderons votre accord sur ce changement.
